TenSen Juweliers - Officiële Rolex Verdeler - Antwerp

Fabien G.

Acceuil tres professionnel de la part de l'equipe. De passage a Anvers et souhaitant acheter une belle montre, j'y suis alle rapidement (sur les conseils de tiers) alors que je devais faire d'autres courses dans le quartier. Malgré une "vulgaire" montre de sport au poignet, j'ai ete tres bien traité. C'est ici que je souhaiterais me l'acheter !

Eden K.

Hier, de passage dans cette belle ville d'Anvers, je me suis rendu dans ce magasin Rolex.

Si l'accueil y a été correct sur la forme (personne polie, etc.), sur le fond, je suis toutefois resté scandalisé par les propos tenus par le vendeur.

En effet, celui-ci m'a signifié que la boutique ne mettait pas sur liste d'attente les personnes qui n'habitent pas la ville d'Anvers ou sa périphérie et que si je voulais avoir une infime chance d'obtenir une Rolex je devais me rendre dans une boutique près de chez moi (ceci m'a d'ailleurs été répété à plusieurs reprises).

Sauf que de là où je viens cher Monsieur ce genre de pratiques n'existent pas et aucune distinction n'est établie sur base du critère de la région d'origine.

En bref, je ne serais pas étonné de voir apparaitre d'ici peu une affiche indiquant "eerst onze mensen".

Navid D.

Oprecht, veel kennis en transparant. Mijn complementen voor het beleid en in het bijzonder voor Carl zijn inzet bij het aanschaffen van mijn uurwerk. Ik heb mij ten alle tijde van harte welkom gevoeld. Dank voor de leerzame maar vooral gezellige gesprekken Carl.

A Y.

Een schitterende winkel met fantastische mensen!
Ik wil vooral Carl bedanken, die mij met de nodige kennis en passie heeft bijgestaan.
Deze man verdient echt een pluim en dankzij hem heb ik op een redelijk korte termijn, mijn bestelde horloge in ontvangst kunnen nemen.
Ik ga zeker nog terug naar deze topzaak

H S.

An absolute disgrace. Mean and clownish behaviour of the staff made me never want to set foot in this store ever again. Your job is to SELL, not to decide for me what I can or cannot buy. Find another place to spend your money.

Romain F.

Ik ben zojuist mijn horloge gaan halen waar ik 4 jaar op heb mogen wachten. Heb veel geduld moeten uitoefenen maar dankzij de begeleiding van Carl bleef ik met een positieve mindset wachten. Bij het ophalen van de horloge werd ik weer goed onthaald door Alain en Carl, het was een plezier om hier mijn horloge te kopen. Dankzij de goede ervaring zullen ze mij hier vaker zien!

Dankuwel Alain en Carl!

ingy I.

Wij zijn vandaag, zoon en ik, bij Tensen geweest omdat mijn zoon een gepersonaliseerde Rolex wilde kopen. We zijn nog nooit zo onvriendelijk benaderd. Bij binnenkomen zuchtte de verkoper al. Hij bejegende ons met een houding van 'alsof jij een Rolex kunt kopen' We lieten hem een voorbeeld op de gsm zien en wilde graag de verschillende maten zien omdat mijn zoon twijfelde over de maat. Oké, de horloge van keuze hadden ze niet, dat is logisch, tenslotte is die gepersonaliseerd. Enige de verkoper deed was twee horloges achter glas aanwijzen en maten erbij zeggen en keek ons figuurlijk de winkel uit. We stonden serieus perplex. Uiteraard gaan we géén bestelling voor de horloge bij deze juwelier plaatsen. Onze keuze is op een concurrent in de stad gevallen die ons direct welkom heette én een perfecte service gaf. Tensen: doe iets aan jullie service, motiveer het personeel want op deze manier gaan jullie véél verkopen mislopen. En héél belangrijk: oordeel niet op huidskleur of uiterlijk!

nlslmmns

Al enkele jaren klant bij TenSen met aankoop van verschillende uurwerken in de diverse boetieks en steeds met de glimlach geholpen. Speciale vermelding voor verkoper Tom omwille van zijn persoonlijke behandeling. Aanrader!