Enfant Terrible - Studio de bijoux - Piercing - Liège

Olyly

Au départ, je trouvais que la boutique était top et les vendeuses sympas et très pro, mais... J'ai fait l'erreur d'y venir faire percer les oreilles de ma fille. Clairement l'accueil n'était pas fort sympathique et l'attente interminable (alors qu'il y avait une seule cliente en boutique). On m'avait dit que les boucles d'oreilles pour les enfants sont choisies de manière à ne pas accrocher, par contre, pas de chance pour nous ce sont les pires boucles d'oreilles jamais vues.. on a frôlé plusieurs fois l'arrachage tellement elles sont horribles. Bref. Le perçage est vite fait mal fait (trous pas droits), les vendeuses disparaissent tout de suite après, une seule a la "gentillesse" de faire une photo bâclée (sans attendre que l'enfant se calme de ses pleurs,merci pour le souvenir).
Franchement après cela je ne pense plus y remettre les pieds.

Carole-Anne M.

3-4 personnes devant nous.
Nous attendions patiemment notre tour. Nous souhaitions juste acheter une paire de boucles d’oreilles (déjà choisie).
Après plus de 20 minutes d’attente, il reste une personne devant nous.
À ce moment-là, la vendeuse fait un appel pour demander si quelqu’un vient juste pour acheter un bon cadeau. Une dame qui vient donc tout juste d’arriver dans le magasin passe devant nous. Nous avons donc décidé de partir. La vendeuse a vu notre agacement mais sans aucune réaction. Ce n’est pas la première fois que ce genre de situation arrive. L’organisation est vraiment à revoir.

Julie C.

Un énorme merci à l’équipe enfant terrible, mais plus particulièrement à Hélie (vendeuse au top du top qui a pris de son précieux temps pour me conseiller et même me trouver un créneau pour faire deux flats dans la journée) et à Medina (perseuse incroyablement douce, je n’ai rien senti)! Vous êtes au top du top, encore milles mercis 🥰✨

Lea P.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis sur Google . Mais je tenais à le faire tant nous avons été choqués de l’accueil de ce magasin. Et histoire que d’autres ne vivent pas notre mésaventure

Récemment j’ai reçu un bon d’une amie pour cette boutique. Nous venons de Namur exprès pour ce bon.
Au début nous regardons les bijoux. Une cliente vient à moi , j’essaie les bijoux mais j’hésite , je lui dis donc que j’allais réfléchir et qu’elle pouvait s’occuper d’un autre client en attendant (la boutique étant remplie)
Elle me dit qu’elle restée à ma disposition , que je n’ai qu’à l’appeler quand je me suis décidée . Spoiler alert : je ne l’ai plus jamais revue après. Partie dans l’arrière boutique, elle n’a plus jamais refait surface.

Jusqu’à là, j’ai envie de dire ce n’est pas encore trop grave. Je comprends qu’elle doit s’occuper d’autres clients quand moi j’hésite. Mais de la a disparaître et de ce fait, ne s’occuper de plus personne .. c’est questionnant

Par la suite, j’attends littéralement 20-30 bonnes minutes à la caisse pour que quelqu’un s’occupe de moi. Non pas parce que j’étais loin dans la file, mais parce que les vendeuses discutaient entre elles , il y en a même une qui a quitté la boutique pour aller fumer avec un gars .. alors que la boutique était pleine.
Quand quelqu’un s’occupe enfin de moi, je ne la lâche pas , j’essaie mon bijoux , je sais que je veux le prendre et payer directement. Mais la vendeuse repart et j’attends encore 30minutes à la caisse avant que quelqu’un me fasse payer mon bijoux. À côté de moi, deux vendeuses discutent pendant ce temps là. J’apprends tous leurs scoops.
Elles étaient 5 ce jour là ! 2 entrain de percer, 2 entrain de flâner et discuter dans la boutique et une en train de fumer son chicot dehors .
J’essaie de les attirer pour qu’elle s’occupe de moi, mais elles n’en ont clairement rien à cirer.

J’ai mis littéralement 1h30 pour acheter ce collier. Mon compagnon n’en pouvant plus à même du aller faire un tour pour prendre l’air, tant l’ambiance et le mépris des vendeuse était insupportable.
Point positif , le seul d’ailleurs , le bijoux est de bonne qualité et ne bouge pas.
Contente de mon bijoux, mais plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette boutique .

Dommage ..

Christelle P.

Super ravie de mon nouveau piercing (tragus). Un grand merci à Kath❤️ pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Grâce à elle, j’ai pu pimper mes oreilles pour les fêtes. Je suis persuadée d’avoir confié cet acte entre les mains d’une professionnelle en or. Merci de m’avoir fait sentir si privilégiée en reprogrammant mon rdv pour miser tout sur la sécurité. Belles fêtes à toute la team, et à l’année prochaine assurément 🙂

Lorna T.

Addendum: nous avons finalement été remboursés et contactés par le propriétaire de l'établissement qui se soucie réellement de son commerce. Des solutions ont été proposées pour rectifier le tir, nous reviendrons peut-être quand ma fille émettra à nouveau le souhait de se faire percer les oreilles.

Ma fille de 3 ans et demi désirant des boucles d'oreille depuis 3 mois, je décide de prendre rendez-vous chez vous vu les nombreuses critiques positives malgré 130 km à parcourir depuis notre domicile. Après 2h de route, nous arrivons malheureusement en retard à notre rdv ( nous avons essayé d'appeler à plusieurs reprises pour avertir de notre retard mais sans succès ). Le magasin est bondé et nous devons attendre dans 1 coin que ma fille se fasse percer, elle commence à ressentir du stress devant l'agitation dans le magasin et se sent très mal à l'aise quand elle entend la fille avant nous pleurer suite au perçage. Arrivé son tour, la dame qui désinfecte et marque ses oreilles arrive à la mettre à l'aise. Voyant la 2e dame arriver avec les appareils de perçage, ma fille prend peur et bouge pas mal la tête, cette seconde personne se montre peu patiente et décide que le perçage ne se fera pas parce que ma fille bouge ( chose que je comprends, c'est la politique de la maison devant des réticences de la part de l'enfant ). Résultat : nous rentrons chez nous, devons faire les 130 km pour le retour avec une fille déçue de ne pas avoir les oreilles percées et traumatisée par l'ambiance globale ( pleurs et manque de patience de certaines personnes ). Plusieurs choses ne marchent pas pour la prise en charge des enfants: 1 / l'attente se fait dans des conditions non optimales ( agitation et pleurs ) 2/ les employés devraient faire preuve de plus de patience - il est illusoire dans ces conditions de demander à un enfant de cet âge de ne pas stresser et de rester immobile sur son siège
Là où nous sommes très mécontents est que nous avons payé 108 euros avant le perçage. L'argent ne nous a pas été remboursé vu que nous avons payé par carte. Ça fait 10 jours que nous attendons le remboursement, nous n'avons pas de nouvelles et aucune réponse à nos mails et appels téléphoniques.
Conclusion: je ne recommande pas l'endroit pour les enfants. Nous avons parcouru autant de kilomètres, perdu du temps et de l'argent avec comme conséquence une perte de confiance de ma fille envers le perçage ( elle partait pourtant préparée, tout lui avait été expliqué à la maison et de la crème anesthésiante avait été appliquée ).

Carine U.

A Liège. Percing en or cassé (250 euros) en le bougeant soi même. On ne vous dit pas quand vous le faite placer, qu'il vaut mieux venir le changer chez eux. la seule chose qu'on vous dit. On ne sait rien faire après avoir gardé le bijoux pendant 1 semaine sur le comptoir. J'ai dû venir aux nouvelles de moi même. Pas de gest commercial rien du tout. Je ne recommande pas.

Florine G.

Beau magasin avec un grand choix de boucles d'oreille et percing. Malheureusement le magasin est victime de son succès. On sent le stress et la tension entre les vendeuses qui sont surchargées et ont refusé de percer un 2eme trou au lobe (annoncé sans rdv sur le site). Nous avons été faire le percing ailleurs (sans rdv et sans stress) !