Komono Store Brussels - Bruxelles

Benita T.

Super expérience avec la vendeuse Aaliyah.
Très gentille et à l’écoute. J’ai commandé mes lunettes de vue et je les ai reçues à temps. Très pro!!

maitena Z.

3 ème et dernier achat chez Komono! la 3 ème montre en métal argenté a vite virée de couleur, le cadran est couleur cuivre par endroit maintenant, après 3 mois, bof. J'ai eu affaire à deux vendeuses différentes, l'une ne sachant pas raccourcir le bracelet, un comble et soutenant que Komono ne sait pas faire ça! Je suis repassée dans le quartier quelques jours plus tard voyant une autre vendeuse, je tente ma chance ! (car le bracelet est beaucoup trop large) et elle me l'ajuste sans problème et avec le sourire ! Bref, l'accueil est à géométrie variable, dommage.

Annick T.

Je suis venue vendredi soir acheter une montre, accueil super pro et bienveillant. Je suis retournée samedi matin pour raccourcir le bracelet acheté en extra, de nouveau service impeccable: vendeuse patiente et souriante. Je recommande!

Maxime B.

Très bonne expérience client chez Komono, j'ai acheté a plusieurs reprises des lunettes de soleil et j'en ai toujours été ravies. J'ai eu un petit défaut sur l'un de ses paires de lunettes, je me suis rendu en boutique et sans discuter, le vendeur me les a directement échanger. Le service après vente est vraiment incroyable et super réactif.

Je recommande vivement Komono pour ses lunettes ainsi que le service qu'il offre derrière.

Alexiane D.

Ravie de mes lunettes mais la prochaine fois j’achèterai en ligne, l’accueil était si mauvais que j’ai cru être dans une caméra cachée. En rentrant, nous saluons les vendeurs, pas de réponse, et la vendeuse s’empresse de sortir après nous avoir toisés, toujours sans un mot. Peut-être qu’il faut avoir un style bien spécifique pour recevoir un tant soi peu de respect ? Quant au vendeur, il n’était pas méchant mais n’avait visiblement aucune envie de nous accompagner dans notre achat. Je suis très étonnée par les qualités qui vantent l’accueil au vu de mon expérience, peut-être était ce juste un (très) mauvais jour.

ElonDios86

Des lunettes, certainement. Mais plus jamais de montre chez eux. Le personnel est très gentil et professionnel mais, le bracelet de ma montre est très long et à part me faire racheter un autre modèle de bracelet à 30 €, ils n'ont pas trop trouvé de solution pour raccourci le bracelet. J'ai donc un bout de bracelet qui pend comme ça dans le vide. C'est inesthétique. De plus, la couleur bronze sur le bracelet s'oxyde au niveau de l'endroit où on pose le bras sur la table. Pas terrible, ou à repenser.

Henri R.

Employé agréable, bonne sélection

Leo M.

Très bien accueilli et conseillé
Une paire achetée, je recommande !