La Géode - Bruxelles

Nina R.

J'ai mis du temps à écrire cet avis par faute de temps. J'ai acheté un bracelet en ambre à plus de 60euro pour l'anniversaire de ma maman il y a de ça quelques mois. Le jour j elle souhaite enfiler le bracelet pour l'essayer et il casse directement (déjà déçue de la qualité vu le prix). C'est en voulant ré enfiler les perles et réparer le bracelet que je me rends compte qu'elles sont en plastique et non en ambre. Après un test au briquet (pour confirmer mes doutes) l'ambre fond et se brise lorsque qu'elle brûle (elle sent également la résine de sapin et non le pétrole brûlé) il s'avère bien qu'il s'agit de plastique ... je retourner donc en boutique où j'explique la situation et où la vendeuse gênée me reprend le bracelet et mes coordonnées et m'explique qu'elle me recontactera pour m'échanger le bracelet contre un neuf, avec de vraies pierres, ce qu'ils n'avaient apparemment pas de stock ... plus de 6mois passent et aucunes nouvelles de leur part. Après plusieurs coup de fils sans succès je retourne donc sur place mécontente de la situation. La ils retrouvent miraculeusement mes coordonnées et un sachet contenant le bracelet initial réanfilé (perles brûlées et noircies inclusent) + au quel il manque pas mal de perles (la taille aurait convenu à un enfant de 4ans max). Bref un vrai carnage pour le quel la vendeuse me réclame 15euro (pour le réanfilage que j'aurai très pu faire moi même). Je lui ré explique donc la situation et l'accord pris initialement. Le tont monte et la seule solution qu'elle me propose est de me laisser partir avec le "bracelet réanfilé" gratuitement car dixit "toutes leur pierres sont des pierres véritables". Moral de l'histoire j'ai perdu du temps, de l'energie et de l'argent pour un bracelet en toc que j'aurai pu acheter sur Ali express à 3€. De vrais charlatans, commerce à fuir vraiment. (+ j'ai entre temps acheté un vrai bracelet d'ambre dans une bijouterie à Liège 👌)

Alvina V.

Super endroit. On trouve de tout. J ai été super bien accueilli et conseillé. Merci beaucoup. N hésitez pas à demander conseil à la vendeuse qui est très agréable et souriante 😁

Stéphane W.

Nous avons été 100% satisfaits sur tous les aspects: qualité des pierres, conseils avisés des vendeurs, gentillesse dans la communication…

Nous recommandons vivement ce magasin pour son sérieux. Nous avons été particulièrement charmés par Pauline qui a pu réparer notre aigle en quartz qui était tombé chez nous et avait volé en mille morceaux. Pauline a eu la patience de reconstituer la statue pièce par pièce en recollant les centaines de petits fragments d’une incroyable précision.

Nous n’oublierons pas son professionnalisme et sa gentillesse.

E R.

Commande passée sur le site web le 27 novembre.
Après plusieurs relances , réception d un message comme quoi l article n est plus disponible ( mais marqué en stock) et proposition de remboursement.
Au 28 janvier, toujours aucune nouvelle de Mr Maturité et du remboursement

belis A.

Je suis ravie de mes nouveaux pendentifs, vendeuse au top et prix plus que raisonnable. Je recommande les yeux fermés, il y a de quoi contenter tout le monde !

Charles M.

Vendeur inexpérimenté dans le domaine nous donnant l'impression de réciter du blabla appris par cœur, pierres pas jolies et hors de prix , et à en voir certains commentaires fausses pierres mis en vente... Bref , apard pour se faire arnaquer, je ne recommande pas ce magasin.

Pierre T.

Une grande diversité de pierres et minéraux dont certains peu communs, ainsi que de très beaux bijoux. L'accueil est très agréable et la gérante, à l'écoute de vos questions, est soucieuse d'y apporter une réponse pertinente.

Supergirl D.

J'étais à la recherche d'un cœur en Quartz rose en porte clé, j'ai fini par le trouver dans cette boutique. Doutant de sa solidité si celui-ci tombait, j'ai quand même posé la question, à savoir, va t il se casser si il tombe par terre ? La vendeuse m'avait dit que non, que ca allait aller. Mon porte clés est tombé deux fois par terre, la pierre est cassée ! Deux mois après l'achat de ce porte clé à 27€ ..

Je suis consciente que ce genre de pierre soit fragile, néanmoins quand on en fait un porte-clés, c'est quand même pas cool qu'il se casse après si peu de temps !