Mister T.be - Deinze

Werner G.

Verschrikkelijk slechte service na verkoop en de kleding zelf is rommel.
Ik heb het opgegeven om mijn centen terug te krijgen en heb de kleding in de vuilbak gegooid.
Ik koop hier nooit nog iets!

UPDATE NA REACTIE EIGENAAR:
Het is wel straf dat u hier onmiddellijk kan op reageren, maar dat onze laatste email onbeantwoord bleef. De vest was te groot en heeft nog enkele maanden in de kast gelegen. Op het eerste zicht was deze in orde, echter de 1e maal deze echt gedragen werd kwamen de knoppen los. Dit is wat mij betreft een verborgen gebrek en op uw website lees ik dit:

16.2. U geniet ook van de 2 jaar wettelijke garantie voor consumenten conform artikel 1649bis BW tot 1649octies BW inzake verborgen gebreken. Deze garantie begint te lopen vanaf de levering van het product. Een klacht voor een verborgen gebrek (d.i. een gebrek dat niet te wijten is aan een geval van overmacht, aan een foutief gebruik door u of een derde in strijd met deze onderhoudsinstructies (waaronder nalatigheid, misbruik, professioneel/ commercieel of niet normaal huishoudelijk gebruik) of die te wijten zijn aan een normale slijtage) dienen bij voorkeur per e-mail te worden ingediend aan onze klantendienst en dit ten laatste 2 maanden na vaststelling van het gebrek. Indien dergelijke mededeling niet binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling gebeurt, verliest u uw recht om een klacht in te dienen wegens verborgen gebrek. Onze klantendienst geeft u aan welke stappen u moet volgen om de goederen terug te bezorgen. U zal uw aankoopbewijs, d.i. de bevestigingse-mail van uw aankoop, steeds moeten kunnen voorleggen. In elk geval kan de eventuele terugzending van de goederen pas gebeuren na onze voorafgaandelijke schriftelijke bevestiging.

Ik wil u graag melden dat wij binnen de 2 maanden NA het vaststellen van het gebrek u op de hoogte gebracht hebben, doch heeft u nagelaten hierop te reageren.

FROMMELROMMEL

Er was eens een dief, vermomd als Mister T. Hij verkocht ontwerpen van klanten in ruil voor een percentage. Hij kon niet tijdig leveren en er kwamen ook vuile woorden uit zijn mond als mensen contact met hem opnamen…

Hij verstuurde veel pakketjes, want hij had ook veel klanten… Op een dag had ik er genoeg van en wilde ik stoppen met de samenwerking… Mister T verkocht verder en verder… Hij deed alsof hij geen mails van mij had ontvangen. Hij werd tijdelijk doof en blind…

Omdat ik de waarheid schrijf, wilt Mister T mijn factuur niet betalen (zijn ego is te groot). Als ik deze review offline haal… dan wil hij MIJN centjes geven… Mister T is een beetje bang van slechte reclame, dat is normaal… want dat is ook niet zo leuk…

Tom, als je dit leest… stik in mijn centjes…

De review blijft staan.

Ps: koop nooit iets bij Tom en werk er nooit mee samen 💙💙💙

Xoxo
Frommel

Jolien H.

Er zat een foutje in de bestelling - meteen gemeld nadat ik bevestigingsmail had ontvangen. Vreemde fout, maar kan niet met 100% zekerheid zeggen dat het aan de website lag. Ze hebben dit snel recht gezet en heb ook snel mijn geld terug gekregen.
De bestelling heeft echter 14 werk(!)dagen op zich laten wachten, wat heel erg jammer was, gezien het om kerstcadeaus ging. Verschillende keren gemaild om te vragen hoe het zat. Enkele dagen na kerst eindelijk reactie gekregen:"sorry voor de vertraging, pakket onderweg". Ok merci, voor niets.
Nu wil ik iets retourneren, omdat het cadeau reeds elders werd gekocht, om wel op tijd te zijn. Op de website wordt alleen geschreven hoe je iets kan omruilen. Ik wil niet omruilen. Ik wil mijn geld terug. Ik kan het pakket op eigen kosten terugsturen. Alweer bedankt, voor niets.

Elisabeth V. B.

Verschrikkelijk. Tom van Mister T heeft mij ooit eens razend teruggebeld, na een mail van mij waarin ik liet weten dat mijn trui na lange tijd nog niet was aangekomen. Hij stak alles op mij en zei dat dit fraude was. Ik was volledig in mijn recht, maar hij kon dat niet verkroppen. 'Heb je niets beters te doen op uw vrijdagavond in plaats van mailtjes te sturen? Zielig hoor, mevrouw.', zei hij toen aan de telefoon. Ik was in shock. Nu kom ik erachter dat hij ook de mensen met wie hij samenwerkt niet betaalt... Dit kan niet zo gelaten worden... Tom moet eens goed naar zichzelf kijken in de spiegel en stoppen met mensen te bedriegen. Groetjes.

Sterre S.

Order geplaatst op 2/12, dadelijk betaald.. orders worden binnen de 10 werkdagen geleverd!! Na 20 dagen nog steeds niets ontvangen, via Facebook zeggen ze mailen, maar als je mailt krijg je gewoon geen antwoord! Dit dient als kerstcadeau! En krijg gewoon geen gehoord waar mijn order blijft.. door de Corona kan dit langer duren maar al mijn orders bij andere bedrijven werden netjes op tijd geleverd! Behalve deze, hier krijg je gewoon geen gehoord!

Communicatie is 0,0!!!

Ella V. C.

Service laat te wensen over.
Onvriendelijk mailverkeer in gebrekkig Nederlands.
Wanneer er iets fout gaat met een betaling word je meteen beticht van fraude. Mister T stopt klaarblijkelijk niet graag tijd en moeite in zijn taalgebruik, laat staan het uitzoeken waar er iets zou kunnen misgegaan zijn.
Ik hoop dat Mister T slechts een slechte dag had, maar ik bestel alvast niets meer hier of bij Studio Brussel.

Ann V.

Zoals Wesley hieronder schrijft, heb ik ook kunnen vaststellen dat Mister T de wettelijke bepalingen rond het herroepingsrecht niet naleeft. Pas na herhaaldelijk tussenkomen van Test Aankoop heb ik mijn geld terug gekregen. Ik koop nooit meer bij Mister T of in de Ketnet Shop.

Yaël C.

Via de Ketnetshop een #LikeMe brilletje besteld. Helaas stond het brilletje scheef. Hiervoor gemaild en zeer snel een correct antwoord terug. Enkele dagen later zat er reeds een nieuw exemplaar in de brievenbus 👌🏻 Super service als je het mij vraagt