TIFFANY & CO. Boutique Bruxelles - Bruxelles

Pauline D.

Avec mon compagnon nous avons pris, pour la première fois, rendez-vous chez Tiffany&co à Bruxelles, le samedi 20 juillet afin d’acheter une bague de fiançailles.

Une fois sur place, une conseillère, Carla, nous avait été attitré et nous a très bien accueilli.

Nous n’avions pas un très gros budget mais on ne nous a absolument pas pris de haut.

Nous avons pu prendre notre temps pour choisir LA bague. La conseillère a pris le temps de bien tout nous expliquer, les valeurs de la Maison, les spécificités et caractéristiques des diamants.
On a aussi bien pris le temps de choisir correctement la taille.

L’expérience client a été excellente, nous ne regrettons pas notre choix d’avoir été chez Tiffany et un immense merci à notre conseillère.

brice R.

De très loin la plus décevante expérience dans une boutique de luxe.
Après 3 rdv d’ajustement ma femme a failli sortir en pleurs de la boutique car on lui a dit « la bague n’est pas trop grande vos doigts vont grossir car vous prendrez du poids, ou vous aurez un enfant… » heureusement l’intervention d’un vendeur/gérant plus senior a permis l’ajustement (un rdv supplémentaire auquel j’ai dû me rendre également du coup pour superviser)
Et sur une note plus accessoire sur les 5 rdv où je suis venu personnellement on m’a proposé 5 fois du champagne j’ai répondu positivement 3 fois, je vous laisse deviner cb de coupes j’ai reçu ….
Pour une expérience associée à la demande la plus importante de notre vie clairement c est un euphémisme de qualifier la participation de ces clowns de sous performance.
Au final il faut rendre à César … un homme a réussi à redresser la barre de ce naufrage gênant…
Merci à lui.

stéphanie B.

Merci à Nassim qui a rendu une belle journée encore plus belle grâce à son accueil et sa gentillesse !

M G.

Service rapide et efficace. Beaucoup de produits en stock j'ai directement eu le bijou que je voulais merci.

Sabrina B.

Cela fait plus d’une dizaine d’années que nous nous rendons régulièrement dans la boutique avec des budgets petits certes mais un client est un client
Première fois que nous avons été prises de haut et peu prises en compte

C’est assez dommage
Au revoir Tiffany

Katlin F.

J’ai mis tu temps à écrire cet avis mais je pense que c’est nécessaire. C’est une très mauvaise expérience qui me reste sur le cœur. On a acheté dans ce magasin une bague de fiançailles. Ils l’ont ajustée à la taille de mon doigt. Quelques semaines après, la bague s’est fendue là où ils l’avaient ajustée. Déjà, pour un magasin qui vend du symbolique, faut le faire! Mais c’est pas du tout le pire. Disons que ça peut arriver. Le pire, c’est quand j’ai amené la bague au magasin en expliquant gentiment le problème et qu’une vendeuse m’a pratiquement arraché la bague pour longuement examiner la pierre (la fente était du côté opposé, pourquoi la pierre) puis a froidement expliqué le problème a un collègue en me regardant comme une voleuse, et l’ont finalement reprise pour la réparer, sans une seule excuse. Maintenant elle est réparée, mais il faut qu’ils comprennent que c’est pas un bijou qu’ils vendent, c’est une expérience client qui accompagne le plus beau moment d’une vie. Ils l’ont franchement massacrée. N’y allez pas, il y a des risques que vous le regrettiez toute votre vie.

Steph

Je me suis rendue chez Tiffany le jour de mon anniversaire pour me faire plaisir, on m’as très bien accueilli et même si je savais déjà ce que je voulais acheter Natalie m’as gentiment proposé de me montrer les autres collections.
Elle m’as fait découvrir des articles magnifiques que j’ai également pu essayer, j’ai même eu droit à des histoires sur la maison 😊
Je suis venue pour une expérience bien particulière le jour de mon anniversaire et cela à dépassé toutes mes attentes, je suis rentrée chez moi avec des étoiles plein les yeux ! Merci Nathalie

Alexandre C.

Tout premier achat effectué dans cette boutique avec une incroyable expérience! D'autant plus qu'il s'agissait de l'achat d'une bague de fiançailles. Le vendeur (Rephael) a été complètement aux petits soins avec nous du début à la fin. Il a directement compris ce que l'on recherchait. Il a pris le temps de tout nous expliquer sans nous polluer avec des détails inutiles. Nous sommes ressortis de la boutique complètement ravis de l'expérience Tiffany! Merci à Tiffany pour ce moment très important qui restera gravé dans notre mémoire. Nous vous en sommes très reconnaissants.