Vanden Borre Dendermonde - Dendermonde

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Mechelsesteenweg 3, 9200 Dendermonde, Belgique.
Téléphone: 52210863.
Site web: vandenborre.be
Spécialités: Magasin d'électroménager, Magasin d'électronique.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Ampoules, Appareils électroniques, Piles, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 577 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

📌 Emplacement de Vanden Borre Dendermonde

☎️52210863

⏰ Horaires d'ouverture de Vanden Borre Dendermonde

Lundi: 10:00–18:30
Mardi: 10:00–18:30
Mercredi: 10:00–18:30
Jeudi: 10:00–18:30
Vendredi: 10:00–18:30
Samedi: 10:00–18:30
Dimanche: Fermé

Vanden Borre Dendermonde : Votre Point de Rencontre pour l'Électroménager et l'Électronique

Située à l'adresse Mechelsesteenweg 3, 9200 Dendermonde, Belgique, Vanden Borre Dendermonde est un magasin bien établi spécialisé dans l'électroménager et l'électronique. Avec une adresse facile à trouver et un numéro de téléphone pratique accessible via téléphone : 52210863, cette enseigne est à portée de main pour tous ceux qui recherchent des appareils électroniques et électroménagers de qualité.

Informations Clés et Spécialités

- Spécialités : Ce magasin offre une gamme complète de produits électroniques et électroménagers, assurant que les clients trouveront tout ce dont ils ont besoin sous un même toit. Que vous cherchez de nouvelles ampoules, des appareils électroniques haut de gamme ou des pièces de rechange, Vanden Borre Dendermonde est votre destination idéale.

- Autres Services : Pratique et attentif aux besoins de ses clients, le magasin propose également des services de réparation, acceptant des paiements variés tels que les cartes de crédit, Cartes de débit et même les paiements mobiles NFC. De plus, la livraison, le retrait en magasin et l'accessibilité (parking accessible en fauteuil roulant, entrée accessible en fauteuil roulant, espaces adaptés) montrent un engagement envers le confort et l'inclusion de tous les clients.

- Comment Interagir : Avec des options de retrait en magasin et livraison disponibles, les clients peuvent choisir la méthode qui convient le mieux à leur emploi du temps. L'accent mis sur l'accessibilité et le service client professionnel, comme en témoignent les nombreux avis positifs, garantit une expérience d'achat agréable.

Opinions et Avis des Clients

Les avis des clients pour Vanden Borre Dendermonde sont largement positifs, avec un avis moyen de 4/5 basé sur 577 avis sur Google My Business. Les clients apprécient particulièrement le personnel amical et compétent, qui parle français, facilitant ainsi la communication pour les clients francophones. Les vendeurs sont décrits comme toujours souriants et à l'écoute, offrant des conseils avisés sur les produits. La qualité du service, combinée à la possibilité de choisir entre différents modes de paiement et de service, contribue à la satisfaction globale des clients.

Pour ceux qui envisagent un achat ou simplement souhaitent en savoir plus, la page web de Vanden Borre (vandenborre.be) offre un aperçu complet des produits disponibles et des services proposés. Il est fortement recommandé de consulter ce site pour planifier votre visite ou passer commande en ligne si cela vous convient mieux.

Conclusion : Ne Manquez Pas l'Opportunité de Contacter Vanden Borre Dendermonde

👍 Avis de Vanden Borre Dendermonde

Said E. B.

5/5

Je me suis présenté dans ce magasin aujourd'hui.
Honnêtement je suis super satisfait le vendeur a été super gentil et en plus de ça y parlait français
Je vous le conseille vivement 😉

Abdelmjid B.

5/5

Le service du personnel est très professionnel.
Ils sont toujours souriants et à l'école.

Jack S.

4/5

Très bon accueil. Bon service.

Valérie P.

4/5

Très bon conseils et services

sonia S. M. !.

2/5

Trop cher

Thomas D.

4/5

Très content du service

kai V. N.

1/5

Wij kochten tijdens de solden een nieuwe gsm. We gaven de winkel in Dendermonde in als leveringsadres. Deze GSM was in diverse kleuren beschikbaar, allen aan de prijs van 599 (ipv 749), allen pas leverbaar na een drietal weken.
Toen na een tweetal weken er nog geen melding kwam dat hij zou geleverd worden begon onze huidige GSM (ook bij vandenborre gekocht) te haperen. We contacteerden Vandeborre, ze konden nog niet zeggen wanneer hij zou geleverd worden. Er stond nog steeds >3 weken.
Tot mijn verbazing kreeg ik echter wel een reclame binnen van Vandenborre dat hij wel terug in de winkel en online te verkrijgen was, uiteraard weer aan 749 EUR.
We wendden ons tot Vandenborre hoe dit kon.
De klantendienst antwoordde dat dit niet de BLUE version was maar de BLACK (deze stond ook in dezelfde promo aan 599 tijdens de solden)
We contacteerden hen en zegden dat de kleur er ons niet toe deed.
Men meldde ons dat ze gerust de kleur konden veranderen, ze zouden de bestelling wijzigen en dan zouden we deze binnen de 2 dagen al kunnen oppikken te Dendermonde. We vroegen EXPLICIET of we gewoon bestaande bestel-order konden gebruiken. Dit bevestigden ze.
Maandag kregen we vervolgens de melding dat we hem konden ophalen, mits opleg van 150 EURO!
Dit hebben wij nooit gevraagd en was ook niet aan ons gezegd. Ze zouden de bestelling wijzigen zodat we hem in andere kleur zouden kunnen afhalen.
We dachten, je kan zo blijven mailen, dus we belden naar Dendermonde. Daar zegden ze dat ze er niets kunnen aan doen. Dat we wel voor 599 een andere kunnen komen kiezen (ja uiteraard willen ze dat).
We contacteren dan maar opnieuw de klantendienst. We voegen, op hun vraag, het ordernummer en meteen ook de voorafgaande mails toe. Daar kregen we het (letterlijke) antwoord: "Als je je bestelling wijzigt, is het normaal om de prijs te betalen die wordt weergegeven;
De zwarte kleur is duurder, dus als je zwart wilt, moet je het verschil betalen.
Ik heb je bestelling opnieuw gewijzigd naar de blauwe kleur en de prijs is 599 euro.
Toen je je bestelling plaatste, stond er duidelijk dat er een wachttijd van minimaal 3 weken was voor dit artikel."
Ik moet zeggen, wat een antwoord! Vooreerst stond dit er voor alle GSM's dat er een wachttijd was van >3weken. En ten tweede heeft men nooit gerept over meer moeten betalen toen men de bestelling wijzigde. Bovendien was de zwarte in de solden niet duurder dan de anderen, dus ook dit is een leugen. Men wil de GSM nu aan de dure prijs verkopen dus.
Wij waren vaste klant, zelfs ambassadeurs, van Vandenborre, maar deze keten heeft finaal afgedaan. Dit omdat men afspraken niet nakomt, niet communiceert dat iets duurder is, na drie weken de levertijd nog niet eens gekend is en de antwoorden van de klantendienst gewoon grof zijn.

Aanvulling 18/2: Vandenborre plaatst onder deze berichten dat mensen [email protected] kunnen contacteren. Dit is een standaard antwoord. Ze antwoorden niet als je mailt en bezorgen geen oplossing.

Denise F.

5/5

I don’t usually give five star reviews but on this occasion I cannot give any less.

Our integrated fridge (we have no idea where it was bought) broke down on what was probably the hottest day of the year so we phoned Van den Borre Customer Service in a panic for advice.

They put us in touch with the local store in Dendermonde where Lander, the Manager, could not have been more helpful or creative in finding temporary solutions for us while we waited for a new integrated fridge to be delivered and installed.

Everything ran very smoothly once we had a date for installation. The integrated fridge was delivered at 7:30 am and was unpacked and fully operational by 8 am. The installer also deserves a five star review because he was clearly an expert at his job.

Lander is totally fluent in English. He was able to discuss and explain everything to us faultlessly and we discovered that Van den Borre can also help with comparing Internet providers! If there was anything that Lander didn’t know, he looked it up immediately online.

I can’t finish this review without mentioning Danielle, who also spoke good English and was able to help us with the purchase of a lightweight vacuum cleaner and a fan. We had a potential issue with the fan but Danielle was unfailingly friendly and helpful.

Full marks to Lander and his team!